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市文旅局召开兰洽会旅游接待服务工作安排会议
发布日期:2017-07-06 字号:[ ]


7月4日,市文旅局召开兰洽会旅游接待服务工作安排会议。市文旅局旅游行业管理处、市旅游监察支队、市导游管理中心及兰洽办推荐的15家星级饭店和3家旅行社的负责人参加会议。

会议由市文旅局副局长何威主持。会议对兰洽会期间的旅游接待服务工作进行了任务分解,并进一步明确了工作责任,提出了工作要求。一是要做好氛围营造工作,在兰洽会期间通过电子显示屏等,播放兰洽会欢迎语,营造浓厚的欢迎氛围。二是各接待饭店在大厅设立导游服务标识牌,编排精品旅游线路以备来兰宾客选择并组织专人提供服务。三是择优挑选导游,集中培训,充分准备,为宾客的集体活动提供服务。四是接待饭店需及时设立志愿者服务岗、旅游咨询服务台,做好氛围营造及宣传工作。

会议强调,加强旅游安全保障是一切工作的前提。在做好创建全国文明城市工作的同时,要严格落实食品、卫生、消防、安全和服务保障工作,为兰洽会顺利召开提供更优质的服务。





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